Điều khoản & Điều kiện Sử dụng nền tảng zi188 cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến zi188 tại địa chỉ https://zi188.onl và các dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, giao diện web và mọi tính năng trên nền tảng.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zi188, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

zi188 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để sử dụng dịch vụ tại zi188, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh nhật thực tế.
• Bạn phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ bởi zi188.
• Bạn không đang đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba khi sử dụng tài khoản cá nhân.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật.

zi188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng có thể bị tạm giới hạn để bảo vệ quyền lợi của chính người dùng.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại zi188. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Các trách nhiệm cụ thể bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của zi188.
• Sử dụng thiết bị an toàn: Không đăng nhập tài khoản zi188 trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị không đáng tin cậy.
• Cập nhật thông tin: Thông báo ngay cho zi188 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thông tin hợp lệ: Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, đặc biệt là thông tin thanh toán VND.

zi188 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm, gian lận hoặc hành vi có hại cho nền tảng và cộng đồng người chơi khác. Quyết định này sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký.

zi188 xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND (Đồng Việt Nam). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

• MoMo – Nạp tiền tức thì, thanh toán an toàn, tiền về nhanh.
• ZaloPay – Xử lý nhanh, bảo mật cao, rút tiền nhanh.
• Viettel Money – Hỗ trợ toàn quốc, tiền về nhanh.
• VNPay – Kết nối ngân hàng nội địa, thanh toán an toàn.

Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý tự động bởi hệ thống zi188. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ví điện tử cung cấp là chính xác. zi188 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch bị thất lạc do thông tin sai lệch từ phía người dùng.

• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí hợp lệ trên nền tảng zi188.
• Nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp qua tài khoản zi188.
• zi188 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tài chính nếu phát hiện giao dịch bất thường.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức nạp tiền ban đầu hoặc phương thức đã được xác minh.

Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng tại zi188 được áp dụng theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại zi188:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi loại ưu đãi được chỉ định là "dành cho người dùng mới".
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc câu kết với người khác để gian lận.
• zi188 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi số dư thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Số dư thưởng có thể có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được nêu rõ trong từng chương trình.
• Khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Xem toàn bộ ưu đãi hiện hành và điều kiện chi tiết tại trang Khuyến mãi.

Người dùng zi188 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cược hoặc hệ thống nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm để thu lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ zi188.
• Chia sẻ, phân phối hoặc bán thông tin tài khoản zi188 cho bên thứ ba.
• Câu kết để thao túng kết quả cược hoặc lạm dụng chính sách hoàn tiền và khuyến mãi.

zi188 đặt sức khỏe và quyền lợi của người chơi lên hàng đầu. Nền tảng cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát thói quen của mình.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại zi188 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Cài đặt mức cược tối đa để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Thời gian thực tế: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi để tránh sa đà.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của zi188 hoặc tìm đến các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Chơi giải trí chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi và nên được thực hiện trong giới hạn khả năng tài chính của bạn.

zi188 áp dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng, bao gồm thông tin đăng nhập, dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính. Thông tin của người dùng được lưu trữ trên hạ tầng bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các trường hợp quy định trong Chính sách bảo mật.

Người dùng có quyền:

• Yêu cầu truy cập và xem thông tin cá nhân zi188 đang lưu trữ về tài khoản của mình.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác.
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo điều kiện quy định.

Xem đầy đủ chính sách thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu tại trang Chính sách bảo mật.

zi188 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, chính xác của nền tảng. Tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.

zi188 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố nhà mạng, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng.
• Thông tin từ nguồn bên thứ ba như tỷ số thể thao, kết quả xổ số không chính xác do lỗi truyền dữ liệu.
• Hành động của người dùng vi phạm Điều khoản dẫn đến hậu quả cho chính họ hoặc bên thứ ba.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược do lỗi kỹ thuật được xác nhận, zi188 sẽ xem xét và giải quyết theo chính sách xử lý tranh chấp nội bộ, đảm bảo quyền lợi công bằng cho người chơi.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của zi188. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ cần thiết.

zi188 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và zi188, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức tới zi188 qua email hỗ trợ [email protected]. Đội ngũ xử lý tranh chấp của zi188 sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và nỗ lực tìm ra giải pháp công bằng cho cả hai bên.