Chính sách Bảo mật dữ liệu người dùng zi188 cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này mô tả cách zi188 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại https://zi188.onl và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc truy cập nền tảng zi188, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại thị trường Việt Nam và được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt để đảm bảo tính minh bạch và dễ hiểu nhất cho người chơi. Mọi dịch vụ, giao dịch và xử lý dữ liệu tại zi188 đều tuân thủ các nguyên tắc bảo mật được nêu trong tài liệu này.

zi188 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Ngoài các thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, zi188 cũng có thể thu thập dữ liệu tự động thông qua công nghệ cookie, pixel theo dõi và nhật ký máy chủ để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh nền tảng.

zi188 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và bảo vệ quyền lợi người chơi:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính và đảm bảo tuổi tối thiểu 21+.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay bằng VND một cách thanh toán an toàn.
• Hỗ trợ người dùng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, vi phạm điều khoản sử dụng và các mối đe dọa an ninh mạng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến tính năng, giao diện và trải nghiệm người chơi Việt Nam.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định và yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và khuyến mãi (với sự đồng ý của bạn).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện và hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen.

zi188 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp tiền tức thì và tiền về nhanh. Các đối tác này có chính sách bảo mật và tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu riêng, độc lập với zi188.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích dữ liệu trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game như Live Casino, Slot Online và Sportsbook có thể nhận một số thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với việc thông báo trước đến người dùng.

zi188 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ zi188 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch tài chính VND.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều. Thông tin tài chính được mã hóa khi lưu trữ trên hệ thống.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu cần thiết.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện sớm các hoạt động bất thường, tấn công mạng và cố gắng truy cập trái phép.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích bật xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: zi188 thực hiện đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm thử thâm nhập định kỳ để phát hiện và vá các điểm yếu kỹ thuật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu tự động và mã hóa để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

zi188 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie zi188 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp zi188 hiểu và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng zi188.

Với tư cách là người dùng zi188, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ zi188 qua live chat 24/7 trên nền tảng hoặc gửi yêu cầu qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Lưu ý rằng một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị hạn chế bởi nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

zi188 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang được sử dụng trên nền tảng zi188.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin tài chính và hồ sơ giao dịch VND được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý về lưu hồ sơ tài chính.
• Nhật ký bảo mật: Dữ liệu nhật ký phục vụ mục đích phát hiện gian lận và bảo mật được lưu giữ trong khoảng thời gian giới hạn cần thiết.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Dữ liệu đã được ẩn danh hóa có thể được lưu giữ lâu hơn cho mục đích cải thiện dịch vụ mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của cá nhân.

Khi không còn cần thiết, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu chuẩn của zi188.

Dịch vụ của zi188 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, zi188 sẽ:

• Ngay lập tức khóa và xóa tài khoản vi phạm.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản đó.
• Xử lý số dư trong tài khoản theo chính sách bảo vệ người chơi của nền tảng.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ zi188, hãy li ên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua live chat hoặc email [email protected] để được xử lý kịp thời.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zi188 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng zi188 bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected] — đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
• Trang hỗ trợ: Truy cập mục FAQ để tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật tài khoản và dữ liệu.